
秦砖汉瓦(厦门)装饰工程有限公司业务部经理 雷娜
我爱我家:请您介绍一下公司的发展历程、规模现状以及业务重点。
雷娜:秦砖汉瓦(厦门)装饰工程有限公司成立于2002年。公司主要分为几个部门,现在这里主要是业务部,业务部包括市场部和设计业务部。市场部主要是负责业务的拓展,楼盘的开拓服务,还有一些售后的跟踪服务,我们下设工程部,也就是说我们公司为客户提供设计和施工一条龙服务。公司有一个优惠政策,凡是选择在我们这里施工的客户,都可以享受到免费设计服务。公司的业务重点在家装这块,目前公共装修这块做的比较少,现在也在拓展这块业务。现在公司也在跟开发商合作做一些精装修房。
我爱我家:公司的经营理念是什么?
雷娜:我们团队的两位主要领导都是部队出身,都是转业干部自谋职业,我们在做人做事方面延续了军人诚实严谨的作风,做人诚实,做事实实在在。管理团队的思路直接决定着整个企业的发展方向,我们的经营理念是围绕这个目标做出来的。有不少客户是听说这个公司是两个部队转业干部开的,基于对军人的信任找到我们公司。过去公司是广东的,本地化后,把广东的一些好的运作管理模式,施工工艺带来厦门继续保留,但又结合了本地家装市场的特点,比较务实。广东公司运作方式上造价会高一些,但厦门公司这边有句口号:三年薄利,做个口碑。我们这几年来也是这么一直做下来的。这应该说是我们公司的经营理念。
我爱我家:与其他装饰公司相比,秦砖汉瓦有哪些特色服务?
雷娜:我们的特色服务主要包括以下几点:首先,公司大部分设计采取非常原始的手绘方式,来给客户讲解一些非常细致的图纸,因为很多客户都非常忙,来一次就希望解决很多的问题,如果通过机械制图的方式可能要等到设计师全部做好之后,下一次才能约客户来沟通,这样就比较浪费客户的时间,但公司采取完全手绘的方式,从而为客户节省时间,这是公司的特色之一。
其次,在价格方面,作为转业军官,公司老总也是希望更多的回馈社会,通过这样的经营理念,公司的价位与其他同类公司相比,应该说是相对较低的。公司没有做大量的广告宣传,而是节省了这一部分支出,把这一部分价格直接回馈给客户,我们的服务在厦门市场来讲也是排在前位的。
第三,在设计方面,我们有来自全国各地的设计师,有厦门本地的,也有来自国内其他省份的,因为厦门是个移民城市,有来自不同城市的居住者,对装修风格的需求也各不相同,我们力图作到设计多元化,来满足不同客户的需要。对于本地企业来讲,我们非常熟悉当地的闽南文化,很多数业主都比较看中风水,在这个方面来讲,公司是非常熟悉当地市场的。
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