厦门阔达装饰设计工程有限公司总经理沈映辉

我爱我家：请您介绍一下公司的发展、现状以及业务重点？
沈映辉：我们厦门阔达装饰是一家拥有阔达集团总部优秀管理经验和先进服务理念的本土装饰企业。公司由近60人的管理团队组成，有600多名专业从事装饰装修施工的施工技术人员。业务范围集别墅、豪宅、楼中楼、家居住宅、娱乐场所、酒吧等，空间设计、装修施工、材料配送、主材联盟等众多项目为一体。公司在继承集团总部各种优良经验的基础上，把外来品牌本地化、实体化、责任化。

公司在经营上追求更精、更严格的管理，赢得了业界和消费者的高度认可，目前已经成为厦门家装行业的杰出典范，并被厦门电视台《特区房地产》特邀成为“设计、施工”示范单位。在施工方面结合厦门地区的潮湿气候等环境因素，进行施工工艺及流程的改进；在材料的使用上要求材料品质都是一流的品牌，严格把握住了装饰装修的环保性，为创造优良的装修品质打下坚实的基础。我们的宗旨是“诚信高于承诺，质量重于价格”。
 
我爱我家：公司的经营理念是什么？
沈映辉：阔达的目标，也是我的一个心愿，是一个叫做“快乐家装”的概念。我觉得对家装行业来说，很多客户做装修都感觉比较痛苦，甚至有一句话说“如果要一个人去受罪，那就让他去装修吧”。社会上有流传这样一种说法，但我认为消费应该是件快乐的事，因此“快乐家装”是我做这一行的一个心愿，或者说是我们阔达的一个理想。那我们就在想，怎么能让家装快乐起来？从现有的模式来看，客户很难快乐起来，因为在目前的装修模式下，装修公司一般包一些基础材料，让客户去购买一些主材，但对于客户来说，他从外行的角度要想了解所有材料，是很痛苦的，而且这个周期很短，如果客户能在三个月内了解所有建材，那他绝对是一个天才，即使客户通过短时间可以了解大部分建材，但他所付出的时间和经历也要比一般人多得多。并且一般的业主都有自己的工作，他要抛开自身的工作去做装修，对他来说肯定是件痛苦的事情。

过去有个记者曾经问过我关于“快乐家装”的问题，我当时就反问她一句“家装能快乐吗？”，由此就引发了我去思考这样一个问题。现在我觉得，如果阔达能和“我爱我家”配合起来的话，客户就可以很省时、很省心。因为他有一个网络平台可以相信，有一个家装公司可以相信，这就是一个诚信的问题，很多东西联系起来就可以作为“快乐家装”的基础。现在我们所有家装公司在做的，无论怎么诚信也好怎么承诺也好，质量做得多好也好，都是在为“快乐家装”奠定基础，但现在为止还没有谁能达到“快乐家装”，除非向香港、台湾一些特殊的城市才有可能达到快乐家装。因为这些地域市场存在特殊性，在这些地方，没有客户去自己买材料，第一他们没空，第二是他们已经习惯这种做法了，而我们大陆，特别是对于厦门而言，客户时间太充裕。香港人说，他们的休闲就等于我们的工作。整个厦门岛很小，让客户挑选的机会很多。