访厦门炫丽装饰工程有限公司副总 何海发           

                
关键字：
不打广告，通过客户来说话，走口碑路线。
施工过程不产生任何的磨擦
售后比较关键。
  
何海发：成立于1999年秋天的炫丽，至今已经8年了。从一开始的一间小小的工作室，设计师只有一到两个，业务员基本上是没有。慢慢的发展到现在的有了一定的规模，固定的设计师有四个，如果到了现在这个装修季节，忙不过来的时候，会把单子交给外面有接私单的设计师来帮忙。因为我们的设计师可能在这段期间必须得受理很多单的业务，而又有客户找我们公司，这个时候就有必要聘请一些外面的设计师来帮忙了，不过整体的规划还是会由我们来统筹，一些比较微细的东西就交予外来的设计师帮忙，经常这样的情况下都会产生意向不到的效果，毕竟不同的设计师会有不同的设计感，经过整合之后，总有意想不到的结果，这对于客户来说也是很有利的事，多个的设计师的思路总会有一个是与他相同的。而这期间产生的费用全部由公司来负责。不过这一切还是要经过客户的同意之后，我们才会去实施。毕竟他们找的是我们“炫丽”。
我们对于家装与工装都没有很明确的重心点，工程部主要有四个现场管理来负责。
工人，就是长期用某一部分人。基础的班主有四个，一个水电班主，泥水班主，木作班主，油漆班主，每一组班主都有预备5组人。装修都是有季节性，年初，春季的时候业务会比较大，那我们会合理的安排每一组都是可以接到单子。这些班主都是我们跟他们长期合作，从最初的小工作室，到现在的办公室，我一直都在筛选合适的班主，不合适的班主我们一定我淘汰掉，有些可以有进步空间的班主，我们会给予一定的培训，等他们达到了符合我们的标准之后，才会继续留用。对于这些班主的年龄结构来说，基本上处于45岁左右，这些人基本上都是已经是业界的老师傅了，在施工方面肯定是没问题的，可以放心的。而这些人基本上都是不爱跟公司合作，那我们就约来详细的交谈，谈到我们双方均可以接受的时候，在施工之前我们都会签署一份施工合同，这样保障了双方的利益。这样合作了多次之后，也许我们之间就产生了信任感。在他们施工人员之间就会帮我们免费宣传，他们也会介绍他们之间一些好的施工队伍来让我们认识，当然这中间，我们肯定是要审核了，才会让他们来加入我们这个团队来。当然这样产生的施工队伍肯定会良莠不齐，我们公司都会经常举行培训的活动，提升大家的能力，要与时俱进。然后我们也会定期的开大型的会议，让大家来说说最近施工遇到了哪些问题，又是如何来解决了这些问题，让大家都能明白每个人最近都在做一些什么事。在业务不是很多的情况下，把工人的基础给打实了，不像有些公司，在业务大了之后，就随便拉一个施工队伍来施工，这样对我们的客户是很不负责任的一种作法。